Für alle C.Paravano-Käufe gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Wir entwerfen unsere Schuhe so, dass Sie immer topmodisch unterwegs sind. Sollten sie also nicht genau das Richtige für Sie sein, sind Sie bei uns richtig. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, Ihre C.Paravano-Einkäufe auszuprobieren. Innerhalb dieser 14 Tage können Sie die Artikel aus beliebigen Gründen zurückgeben.

★Hinweis: Die Artikel im Bereich „50 % Rabatt“ und „Mystery Shoe Box“ sind nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.

Umtausch:

• Es dauert bis zu 3 Werktage, bis wir den erneuten Versand für Sie veranlassen können.
• ★ Bei Umtauschartikeln übernehmen wir die Versandkosten für den Umtausch für Sie.
  

★ WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

• Schritt 1. Prüfen Sie, ob die Lieferzeit der Bestellung die auf der Website angegebene Zeit um 14 Tage überschritten hat.
• Schritt 2. Die E-Mail des Kundendienstes ist der einzige vorgesehene Rückgabe- und Umtauschkanal. Bitte wenden Sie sich an help@cparavano.com.
• Schritt 3. Bitte stellen Sie bei Bedarf Fotos von der Vorder-, Seiten- und Unterseite des Produkts zur Verfügung
• Schritt 4. Legen Sie Ihre Artikel in die Originalverpackung.
• Schritt 5. Bitte senden Sie es mit dem Rücksendeetikett, das wir Ihnen zur Verfügung stellen, an uns zurück (eine Bestellung kann mehrere Etiketten haben).

★ WIE KANN ICH NACH DER RÜCKGABE DES/DER ARTIKELS EINE RÜCKERSTATTUNG ODER EINEN UMTAUSCH AUSFÜHREN?

• Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist möglich, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet ist.
• Rückerstattungen:
• Die Dauer der Rückerstattung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
• PayPal-Rückerstattungen: 3 Werktage.
• Rückerstattungen per Kreditkarte: 7–14 Werktage.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückgabe:
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Schuhe im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben: ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter help@cparavano.com . Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Schäden und Probleme

Wenn Sie einen beschädigten/defekten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an unseren Kundenservice unter help@cparavano.com.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausche von Waren akzeptieren, die durch langfristige Nutzung, versehentliche Abnutzung oder unsachgemäße Pflege beschädigt wurden.

Börsen

Wenn Sie die Schuhe gegen eine ideale Größe oder einen anderen Stil umtauschen möchten, können Sie uns gerne unter help@cparavano.com erreichen.

Rückerstattungen

Alle zurückgesendeten Artikel werden von unserem Online-Lagerteam geprüft und wir verfolgen ihren Status gemäß den oben im Abschnitt „ Rückgabebedingungen“ genannten Bedingungen . Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie außerdem, dass die Versandkosten, egal ob kostenlos oder bereits bezahlt, nicht erstattet werden. Bei kostenlosem Standardversand werden die tatsächlichen Versandkosten für Hin- und Rückversand später von Ihrem Konto abgebucht . Denken Sie auch daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Rücksendungen von Werbeartikeln:

Bitte beachten Sie, dass der Rabatt variiert, wenn bei einem rabattierten Kauf mehrerer Artikel eine Teilrückgabe erfolgt.

Keine Rückerstattung bei Preisunterschieden:

Wir bieten keine Rückerstattungen für Preisunterschiede zwischen Plattformen oder zwischen Aktions- und regulären Preisen an. Nach Ablauf einer Aktion sind keine Preisanpassungen mehr möglich.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Kredit-/Debitkarte: 1–15 Werktage

Rücksendekosten

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter help@cparavano.com kontaktieren .

Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag besetzt. Telefonisch ist derzeit kein Kundenservice verfügbar. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Einkauf haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir werden Ihre E-Mail innerhalb unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich bearbeiten.