Alle C.Paravano-Einkäufe haben ein 14-tägiges Rückgaberecht

Wir entwerfen unsere Schuhe, damit Sie auf höchstem Niveau im Trend liegen. Wenn sie also nicht genau das Richtige für Sie sind, sind Sie bei uns bestens aufgehoben. Wir geben Ihnen 14 Tage nach Erhalt des Produkts Zeit, Ihre C.Paravano-Einkäufe auf die Probe zu stellen, in dem Wissen, dass Sie die Artikel innerhalb dieser 14 Tage aus beliebigen Gründen zurücksenden können.

★Hinweis: Die Ausverkaufsartikel (Endverkauf 39.99, 49.99, 50% Rabatt, 60% Rabatt, 30% Rabatt, 1 kaufen, 1 gratis und Mystery Schuhkarton) sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

★ Rücksendekosten

Zusatzbestimmung

Umtausch:

• Es dauert bis zu 3 Werktage, bis wir den erneuten Versand für Sie arrangieren.
• ★ Bei Umtauschartikeln übernehmen wir die Versandkosten für den Umtausch.

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.

• Schritt 1: Prüfen Sie, ob die Lieferzeit der Bestellung die auf der Website angegebene Zeit um 14 Tage überschritten hat.
• Schritt 2: Die Kundendienst-E-Mail ist der einzige ausgewiesene Rückgabe- und Umtauschkanal, bitte kontaktieren Sie [email protected].
• Schritt 3: Bitte senden Sie Fotos von Vorder-, Seiten- und Unterseite des Produkts wie gewünscht.
• Schritt 4: Legen Sie Ihre Artikel in die Originalverpackung zurück.
• Schritt 5: Bitte senden Sie es uns mit dem von uns bereitgestellten Rücksendeetikett zurück (eine Bestellung kann mehrere Etiketten haben).

★ WIE ERHALTE ICH EINE RÜCKERSTATTUNG ODER EINEN UMTAUSCH NACHDEM ICH DIE ARTIKEL ZURÜCKGESCHICKT HABE?

• Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist möglich, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde.
• Rückerstattungen:
• Die Rückerstattungszeit hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
• PayPal-Rückerstattungen: 3 Werktage.
• Kreditkarten-Rückerstattungen: 7-14 Werktage.

Bedingungen für die Rücksendung:
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen sich die Schuhe in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung. 

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme

Wenn Sie einen beschädigten/defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausch für Waren akzeptieren, die durch Langzeitgebrauch, versehentlichen Verschleiß oder unsachgemäße Pflege beschädigt wurden.

Umtausch

 Wenn Sie die Schuhe gegen eine ideale Größe oder einen anderen Stil umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]

Rückerstattungen

Alle zurückgesandten Artikel werden von unserem Online-Lagerteam überprüft und wir verfolgen ihren Status gemäß den oben genannten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Rücksendungen". Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie auch, dass die Versandkosten, ob kostenlos oder kostenpflichtig, nicht erstattet werden. Im Falle eines kostenlosen Standardversands werden die tatsächlichen Versandkosten für Hin- und Rückfahrt später von Ihrem Konto abgezogen. Denken Sie auch daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

Rücksendungen für Aktionsartikel:

Bitte beachten Sie, dass der Rabatt variiert, wenn es sich um eine Teilstornierung bei einem rabattierten Kauf mehrerer Artikel handelt.

Keine Rückerstattung bei Preisunterschieden:

Wir bieten keine Rückerstattungen für Preisunterschiede zwischen Plattformen oder zwischen Aktions- und regulären Preisen an. Preisanpassungen sind nach Beendigung einer Aktion nicht möglich.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Kredit-/Debitkarte: 1-15 Werktage

Rücksendekosten

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter [email protected] kontaktieren.

Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr ist nicht erstattungsfähig.

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag geöffnet. Wir haben derzeit keinen telefonischen Kundendienst. Wenn Sie Probleme beim Einkaufen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten, werden wir sie während der Arbeitszeiten so schnell wie möglich bearbeiten.